De consument genoot al veel voordeel van de gewiekste marketing van Booking.com. Maar de populaire hotelboekingssite blijkt niet aan eerlijk spel te doen en werd door de Reclame Code Commissie (ook) in hoger beroep veroordeeld voor misleiding.
Met name de claim ‘er zijn nog maar x kamers vrij’ (voor deze prijs) blijkt meestal onjuist. Tien vragen aan marketingdeskundige Max Kohnstamm. “Hopelijk durft de hotellerie vanaf nu wel actie te ondernemen tegen het machtsmisbruik van Booking.com. Stem ook op onze poll over dit onderwerp!
Verder lezen
Dit artikel verscheen in het septembernummer van Entree. Nog geen abonnement? Sluit deze dan nu af en ontvang Entree het eerste jaar 11 keer voor slechts 39 euro.