Er is een nieuw soort consument opgestaan: de homo socius. Deze menssoort vormt een groeiende groep, is overal en laat zich niet in een hokje duwen van opleidingsniveau, sekse of leeftijd. Ook mijdt hij de gevestigde orde. Hoe kunnen horecabedrijven het hart winnen van deze homo socius?
Stefan Harzevoort is de geestelijk vader van de term en helpt merken met het vormgeven van hun digitale strategie. "De homo socius betreft alle mensen die leven in een hybride werkelijkheid. Een realiteit waar on- en offline door elkaar lopen en mensen snel informatie, goederen en diensten kunnen uitwisselen langs nieuwe kanalen. Kortom: de homo socius staat aan de frontlinie van de deeleconomie. En die was vorig jaar al zo’n 400 miljard euro waard, terwijl dit 10 jaar geleden nog nul was."
Verder lezen
Dit artikel verscheen in het juninummer van Entree. Nog geen abonnement? Sluit deze dan nu af en ontvang Entree het eerste jaar 11 keer voor slechts 39 euro.