Ontevreden gasten hoeven niet te betalen
Innovatie

Ontevreden gast hoeft niet te betalen

In het weekend van 24, 25 en 26 juni hoeven gasten die uit eten zijn geweest in Amsterdam hun rekening niet te betalen als ze niet tevreden zijn.

Dat is een initiatief van de app Pimmr. Deze app voorspelt restaurantvoorkeuren van gebruikers. Ze zijn zo zelfverzekerd over hun aanbevelingen dat ze in het weekend van 24, 25 en 26 juni Surprise Dining organiseren, waarbij gasten hun geld terugkrijgen als ze niet tevreden zijn over hun restaurantbezoek.

Gecombineerd
Paul Bongers, oprichter Pimmr: “Met Pimmr geven we mensen de mogelijkheid om met hun vrienden nieuwe restaurants te ontdekken, dingen die je leuk vindt maar zonder Pimmr moeilijker was tegengekomen. De gegevens van jou en je vrienden worden gecombineerd en daarmee leren we wat jullie leuk en lekker vinden. Op basis van deze gegevens wordt er een passend restaurant geselecteerd”, aldus Bongers.

Geld terug
Tijdens het weekend van Surprise Dining zal deze groepsservice als beta-versie gelanceerd worden. Het bedrijf is zo zeker van de nauwkeurigheid van hun nieuwe service, dat als de voorspelling tijdens Surprise Dining niet in de smaak valt, de gehele groep zijn geld terugkrijgt.

In het geheim
Voorafgaand aan de avond dient elke deelnemer, na reservering, op de website www.surprisedining.nl een aantal vragen te beantwoorden en aan te geven met wie hij of zij gaat eten. Naar aanleiding van deze informatie selecteert Pimmr in het geheim een restaurant dat bij de groep past en houdt deze keuze als een verrassing totdat de groep in het restaurant zit.

Geslaagd?
De deelnemers zullen thuis in Amsterdam met de deeltaxi Abel worden opgehaald en uiteraard ook weer worden thuisgebracht. Na de maaltijd zal het moment van de waarheid aanbreken. Betaalt de groep zelf, dan is Pimmr er inderdaad in geslaagd.