Reserveringssite Couverts is in oktober overgenomen door review- en reserveringsite Iens. In de Telegraaf van maandag 21 november geven ook koks aan kwaad te zijn over de werkwijze van Iens. KHN maakt zich ook grote zorgen over de overname van Couverts door Iens. "Door deze overname ontstaat een grote machtspositie voor Iens. Gasten die een tafel bij een restaurant willen reserveren, kunnen dit het beste rechtstreeks bij dat gewenste restaurant doen."
Door de overname zijn alle restaurants die nu alleen gebruikmaken van Couverts, ook direct te reserveren via Iens en TripAdvisor. Restaurants die nu nog beide platformen gebruiken, kunnen straks met nog maar één reserveringssysteem werken.
Grote machtspositie
KHN ziet dat er door consumenten veel gebruikgemaakt wordt van deze platformen. Deze overname mag niet leiden tot hogere kosten voor de restaurateur, vindt de brancheorganisatie. Door deze overname ontstaat een grote machtspositie voor Iens. KHN houdt de ontwikkelingen scherp in de gaten.
Direct bij restaurant reserveren
KHN vindt dat de gasten die een tafel bij een restaurant willen reserveren, dit het beste rechtstreeks bij dat gewenste restaurant moeten doen. De platformen zijn uitermate geschikt voor gasten om zich te oriënteren. Ze bieden een groot overzicht waardoor zoeken eenvoudig is. Maar dat is natuurlijk niet gratis.
23.000 restaurants
In december 2014 werd Iens overgenomen door TripAdvisor. Gasten kunnen op het platform 23.000 restaurants bekijken en bij zo’n 3750 kunnen ze direct reserveren. Iens heeft jaarlijks 30 miljoen bezoekers en verwerkt maar liefst 200.000 onafhankelijke reviews per jaar.
12 miljoen bezoekers per maand
Iens, Couverts en sublabel dinnersite.nl zijn onderdeel van TheFork, het wereldwijde label voor alle online reserveringssites voor restaurants van TripAdvisor. TheFork is het grootste reserveringsplatform voor restaurants in Europa, met meer dan 35.000 restaurants in 12 landen en meer dan 12 miljoen bezoekers per maand.
Interview
Beluister hier het interview met KHN over de overname op BNR van donderdag 27 oktober.