Gastvrijheid in de horeca bindt gasten

vrijdag 12 maart 2010
Gastvrijheid in de horeca bindt gasten
Met goede service maak je het verschil. Gastvrijheidstrainer Jaki Smith: "De kunst van goede service draait om passie. Het werkt inspirerend."

Goede service is iets waar mensen voor terugkomen, het verhoogt de omzet en het vergroot het werkplezier van horecamedewerkers. Smith van Service with a Smile put uit eigen, jarenlange ervaring.

In de pdf-bijlage het volledige artikel 'Gastvrijheid bindt gasten', verschenen in editie 03 2010 van Horeca Entree.

---
Horeca Entree heeft een nieuwe Twitter-account
.
Nieuwsbrief
Horeca Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.

Doorsturen
Reageren
Geen reacties

E-mail:
Wachtwoord:
Registreren Wachtwoord vergeten

Poll

Restaurants in New York krijgen een sticker waarop vermeld staat hoe hygiënisch ze zijn. Moeten we zoiets ook in Nederland introduceren?
Nee, we hebben de HACCP al
Nee, dat zorgt voor extra romslomp
Ja, laat ze maar komen
Ja, dat is extra service naar de gasten