Handzaam boekje over gastvrijheid horeca

dinsdag 16 maart 2010
Handzaam boekje over gastvrijheid horeca
Horecaman Elco Veldkamp heeft het boekje 'Een gastvrije ontvangst' geschreven als praktische handleiding voor horecawerkgevers en -nemers.

Veldkamp vond dat veel boeken over gastvrijheid in de horeca slecht toegankelijk en veelal voor managers en hoger opgeleiden waren geschreven. Dit terwijl de mensen op de vloer daadwerkelijk de service verlenen.

Laagdrempelig
'Een gastvrije ontvangst' is daarom ook opgesteld voor de mensen op de vloer: laagdrempelig, vlot geschreven en geïllustreerd met voorbeelden uit de praktijk, aldus Veldkamp.

Het handzame boek is bestellen via bo-ek@live.nl voor 7,50 euro (exclusief eventuele verzendkosten).

---
Horeca Entree heeft een nieuwe Twitter-account
.
Nieuwsbrief
Horeca Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.

Doorsturen
Reageren
Geen reacties

E-mail:
Wachtwoord:
Registreren Wachtwoord vergeten

HorecaEntree videokanaal

Poll

Inspectierapporten van NVWA mogen best gepubliceerd worden
Ja, want gasten hebben recht om te weten hoe het horecabedrijf scoort
Ja, want als je alles volgens de regels doet heb je als ondernemer niets te vrezen
Ja, je kunt je hiermee onderscheiden t.o.v. je concurrenten
Nee, want je kunt dan afgerekend worden op iets heel kleins
Nee, gasten zien de nuance niet en trekken meteen (verkeerde) conclusies
Nee, als zaken het te bont maken moeten ze gewoon gesloten worden, maar je hoeft nog niet de rapporten van alle ondernemers openbaar te maken
Nee, het moet niet gekker worden, ik ben principieel tegen



Tweets: [X]
BjornVeenstra (Bjorn Veenstra)   @Horecablog beter laat dan nooit ;-)

2012-02-12T20:08:21Z
Horecablog (Marjon Prummel)   @BjornVeenstra ik dacht al dat ik je volgde, maar blijkbaar niet...

2012-02-12T20:07:38Z
BjornVeenstra (Bjorn Veenstra)   @Horecablog he Marjon leuk dat je me volgt!

2012-02-12T20:01:55Z
GoudaBart (bartgouda)   Comebackkid @jstschltn. Goed om te horen dat je weer terug komt!

2012-02-12T19:46:18Z
RonaldPlokker (Ronald Plokker)   @horecanederland Mooie is,Geen CAO levert werknemers al voordeel op. 3 tijdelijke contracten ipv 6,meer zorgverlof #horecaverdientbeter #KHN

2012-02-12T18:51:15Z
horecanederland (Joris Prinssen, KHN)   RT @L1nws: Overval op friture Hoensbroek; verdachte opgepakt http://t.co/OQTvEv8d

2012-02-12T18:44:58Z
horecanederland (Joris Prinssen, KHN)   #KHN op weg naar een nieuwe #cao #horeca, lees in Hospitality Management. http://t.co/u4iSZw2d

2012-02-12T18:36:49Z
horecanederland (Joris Prinssen, KHN)   Voorzitter MKB-Nederland blij met aanbestedingswet http://t.co/LsKHFq9S #KHN

2012-02-12T18:07:53Z
steven_schouten (Steven Schouten)   RT @DannyRoeffel: RT @horecanederland: #KHN is voor een veilige horeca! In 2012 ruimte voor 9.000 veiligheidsscans MKB. http://t.co/v5Na4bpg #eenveiliggevoel

2012-02-12T16:53:18Z
eenkindvanGod (eenkindvangod )   Scholburger moet gast tot vis verleiden - Horeca Entree: http://t.co/ZleYdaTw via @AddThis spongebob krijgt concurentie

2012-02-12T16:52:59Z