Goede service is iets waar mensen voor terugkomen, het verhoogt de omzet en het vergroot het werkplezier van horecamedewerkers. Smith van Service with a Smile put uit eigen, jarenlange ervaring.
In de pdf-bijlage het volledige artikel 'Gastvrijheid bindt gasten', verschenen in editie 03 2010 van Horeca Entree.
---
Horeca Entree heeft een nieuwe Twitter-account.
Nieuwsbrief Horeca Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.