Dit is het jaarlijkse onderzoek van Van Spronsen & Partners horeca-advies. Volgens senior-adviseur Lennert Rietveld wordt het gastvrijheidsgevoel van een stad bepaald door de volgende zaken: vriendelijkheid van mensen, het aanbod van horeca, winkels en vrijetijdsvoorzieningen, bereikbaarheid van de stad, informatievoorziening, type architectuur, aanwezigheid van pleinen en hygiëne.

Categorieën
Het bureau heeft daarom de 21 grootste steden onderzocht op 27 aspecten vallend onder de categorieën Vriendelijkheid & Veiligheid, Bereikbaarheid & Informatie, Stad & Architectuur en Horeca & Vrije tijd.

In totaal zijn 8000 enquêtes over deze categorieën gehouden, 381 per stad.

VVV Nederland
Voor het onderzoek werkt Van Spronsen & Partners dit jaar samen met VVV Nederland. "VVV Nederland heeft alle belang bij een goede meting van het gastvrijheidgevoel dat bezoekers aan een stadsbezoek overhouden", aldus Kees van Wijk, algemeen directeur VVV Nederland.

"Wij streven met de bij ons aangesloten VVV organisaties naar voortdurende kwaliteitsverbetering voor toeristen en bezoekers. Hiervoor werken we nauw samen met gemeentes, provincies en bedrijfsleven. De resultaten van het onderzoek zijn een concreet handvat om kwaliteitsontwikkeling in gastvrijheid verder te stimuleren."

Steden
Het onderzoek is gehouden in de steden Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht, Eindhoven, Almere, Tilburg, Groningen, Nijmegen, Haarlem, Arnhem, Breda, Apeldoorn, Enschede, Amersfoort, Zoetermeer, Dordrecht, Leiden, Maastricht, Zwolle en 's-Hertogenbosch.

Bron: ANP Pers Support.

Meld u ook eens aan voor onze nieuwsbrief.