Lancering reserveringssysteem Seatme

dinsdag 21 oktober 2008
In het Amsterdamse Palazzo is vandaag het nieuwe reserveringssysteem Seatme.nl van restaurantgids DiningCity.com gelanceerd.

Seatme.nl zoekt, met ingeving van het aantal personen en de gewenste datum en tijd, alle beschikbare tafels in een restaurant naar keuze. Is een reservering op het gekozen moment niet mogelijk, dan worden alternatieve tijdstippen aangeboden.

Bevestiging
Daarnaast kunnen de restaurants worden geselecteerd op keuken, prijsklasse en locatie. Een reservering wordt direct geplaatst en de gast ontvangt via e-mail en sms meteen een bevestiging en aanvullende informatie, zoals een routebeschrijving en menukaart. Reserveringen worden tevens automatisch vermeld op de persoonlijke pagina, waar favoriete restaurants en spaarpunten beheerd kunnen worden.

Het nieuwe, digitale reserveersysteem is binnenkort ook via de mobiele telefoon bereikbaar. Bovendien spaart de gast via zijn reserveringen met Seatme.nl voor gratis dinercheques.

Aanpak no-shows
"Zowel in de entertainment- als in de restaurantsector zijn no-shows - gasten die niet komen opdagen - een stijgend probleem", aldus een woordvoerder. Via Seatme.nl kan een gast alleen reserveren indien hij een eigen account heeft aangemaakt. Met elke reservering worden er punten gespaard.

Blokkade
In het geval van een no-show kost dit de gast reeds gespaarde punten. Bij meer dan vier no-shows wordt het account geblokkeerd en kan de gast niet meer reserveren. Bovendien is het bij Seatme.nl niet mogelijk om voor meer dan één restaurant per avond te reserveren. Op die manier wordt een dubbele boeking op voorhand onmogelijk gemaakt.

Optimale bezetting
Samen met de Vrije Universiteit, een bekend internetbedrijf en zeven toonaangevende restaurants, heeft Seatme.nl het systeem ook zo ontwikkeld dat bij elke reservering automatisch de meest optimale bezetting en tafelcombinaties berekent. "Het maken van dagelijkse tafelplannen behoort hiermee tot het verleden."

Extra omzet
"Voor de restauranthouder betekent Seatme.nl extra omzet, minder no-shows, een optimale bezetting en een sterk CRM-systeem waarmee (vaste) gasten en hun voorkeuren eenvoudig beheerd kunnen worden. Seatme.nl is door en voor restaurants ontwikkeld en speelt in op de stijgende consumentenvraag naar digitaal interactief contact met de restauranthouder. Die heeft met Seatme.nl een uitstekend instrument in handen om zijn bedrijfsvoering te verbeteren."

Doorsturen
Reageren
Geen reacties

E-mail:
Wachtwoord:
Registreren Wachtwoord vergeten


HorecaEntree videokanaal

Poll

(Ook) restaurants moeten/kunnen inspelen op het EK Voetbal
Jazeker en dat kan makkelijk met zaken als een speciaal 'oranje menu'
Jazeker, maar focus dan op de voetbalhaters
Jazeker, je kan gewoon als een normaal restaurant draaien
Nee, dat heeft wenig zin want mensen zijn rondom de wedstrijden gekluisterd aan de buis, thuis of in de kroeg
Nee, het zijn gewoon een paar extra weken laagseizoen en het trekt pas weer aan als Oranje eruit ligt
Nee, dat gaat echt niet lukken qua tijden, invulling, aanpassingen, et cetera
Nee, daarmee krijg je de zaak toch niet (zo) vol als anders
Ik ga lekker dicht want ben zelf een voetballiefhebber





Tweets: [X]
Horeca_Entree (Horeca Entree)   @dickkrans Wat een topservice, bedankt! Dat was via @vacatures_hotel? In ieder geval erg bedankt, hoop dat ondernemer morgen een kok heeft:D

2012-05-25T18:15:22Z
DickKrans (Dick Krans)   @Horeca_Entree @de3geboden Even op ons website twitter gezet voor je, speciale service ;-)

2012-05-25T17:59:46Z
vacatures_hotel (Frank de Rie)   @Horeca_entree @de3geboden in Barendrecht zoekt met spoed een Kok! Bel 0180-618664

2012-05-25T17:58:28Z
Horeca_Entree (Horeca Entree)   @DickKrans @de3geboden Het gaat nu even om een spoedgeval;)

2012-05-25T17:51:15Z
LvdGrintenKHN (Lodewijk vd Grinten)   Jazzzzz in Duketown. # 's-Hertogenbosch. Hier in Den-Bosch gebeurt 't! http://t.co/atrw7cfx

2012-05-25T17:50:51Z
DickKrans (Dick Krans)   @Horeca_Entree @de3geboden Of begin met werven op http://t.co/HiiYFBQS ! ;-) Met 70.000 bezoekers per maand moet er eentje tussen zitten!

2012-05-25T17:48:14Z
LvdGrintenKHN (Lodewijk vd Grinten)   Bij openingsavond #Jazz in Duketown: 250 vrijwilligers, geweldige "spirit" heerlijk thuiskomen in #Brabant! #'s-Hertogenbosch

2012-05-25T17:16:48Z
Horeca_Entree (Horeca Entree)   @de3geboden Laat je het me wel weten als er een kok gevonden is? Anders ben ik straks aan het tweeten voor niets:)

2012-05-25T16:00:31Z
Wdekanter (Wanda De Kanter (R))   @euspeters @lvdgrintenkhn sterk verhaal. Mr #VWS #preventie Als je kinderen maar weerbaar maakt? Peergroup Reclame door #tabaksindustrie

2012-05-25T15:47:54Z
Wdekanter (Wanda De Kanter (R))   RT @euspeters: Verantwoord Biertje? - Blog @LvdGrintenKHN over 1 miljoen kratten bier en de drank- en horecawet http://t.co/v7v88oUx

2012-05-25T15:45:22Z