De prijs werd maandag 24 januari uitgereikt tijdens het jaarlijkse black-tie gala in Londen, gehost door Buying Business Travel Magazine. Deze prijs wordt ieder jaar toegekend aan het hotelbedrijf dat het beste scoort op het gebied van gasttevredenheid, innovaties of het bedrijf dat een duidelijke bijdrage levert aan de hotelindustrie. Criteria waar nauwlettend naar gekeken wordt zijn onder andere algemene groei, duurzaam opereren en de inzet van het personeel en behaalde successen om de zakelijke reismarkt te behouden en verder te ontwikkelen.

Juryrapport
Het vanuit Nederland bestuurde Park Plaza Hotels heeft tien moderne hotels in Groot-Brittannië en Ierland en werd gekozen voor deze onderscheiding door een panel van afnemers van reisproducten. De jury heeft Park Plaza Hotels hoge cijfers gegeven in alle categorieën, waaronder die van best groeiend portfolio, meest proactieve Account / Sales Management Teams en meest milieubewust. Boris Ivesha, President & CEO van Park Plaza Hotels, zegt: "Bij Park Plaza Hotels werken we voortdurend aan de verbetering van de kwaliteit van ons product en om de best mogelijke service aan onze zakelijke gasten te leveren, wij zijn daarom ook blij dat onze inspanningen zijn erkend met deze prestigieuze prijs.”