De tweejaarlijkse prijs werd uitgereikt tijdens de internationale Owner Convention van McDonald’s in Orlando. In totaal werden er dit jaar 35 Golden Arch Awards uitgereikt onder de bijna vijfduizend franchisenemers wereldwijd.

Binnen de McDonald’s-organisatie is deze prijs de hoogste onderscheiding die een franchisenemer kan krijgen voor zijn of haar ondernemerschap.  

Van Mameren
Van Mameren is franchisenemer van zeven McDonald’s-restaurants in Brabant (Tiel, Waalwijk, Vuren, Meerkerk, Gorinchem, Oosterhout-Beneluxweg, Oosterhout-Weststad). Ze is de achtste, Nederlandse franchisenemer sinds het bestaan van de Golden Arch Award die deze prijs in ontvangst mag nemen.

Van Mameren kreeg de prijs om de goede werksfeer in haar restaurants en de manier waarop ze met haar medewerkers omgaat. "Ze begeleidt en coacht haar medewerkers om het beste uit zichzelf te kunnen halen", aldus een woordvoerder van McDonald's.

"Daarnaast heeft zij een constante focus op kwaliteit, service en klanttevredenheid en is ze zeer betrokken bij de lokale gemeenschap door bijvoorbeeld een actieve bijdrage te leveren aan het Ronald McDonald Huis in Arnhem."

Superblij
Van Mameren: "Toen ik tijdens mijn eerste conventie in 1992 een Nederlandse collega op het podium zag staan dacht ik: dit wil ik ook. Sindsdien ben ik ervoor gegaan, en nu stond ik gewoon zelf op het podium. Ik ben superblij met deze award."

"In alle jaren is mijn rol als gastvrouw en passie voor het vak niet veranderd. Daarnaast geeft het mij een goed gevoel dat er restaurantmanagers zijn die al meer dan vijftien jaar voor mij werken en ook zij verdienen deze prijs."

Rolmodel
Jo Sempels, algemeen directeur McDonald’s Nederland: "Franchisenemers die deze prijs winnen hebben een grote passie voor hun vak en vormen al jaren een toegevoegde waarde voor onze organisatie. Zij leveren een uitstekende kwaliteit en service aan onze gasten, hebben een belangrijke maatschappelijke betrokkenheid en dragen het merk McDonald’s met succes uit."

"Wij zijn er dan ook zeer trots op dat Renske van Mameren deze prijs in ontvangst heeft mogen nemen. In de afgelopen vijftien jaar heeft zij een indrukwekkende onderneming opgebouwd en haar restaurants functioneren nu als rolmodel voor onze andere restaurants. Ze heeft alle respect van ons verdiend."

Afbeelding
Jim Skinner (CEO), Jim Fox (VP chief restaurant officer), João Noronha Lopes (vice-president Southern Europe), Renske van Mameren (franchisenemer), Don Thompson (president and chief operating officer).

---
Twitter-account Horeca Entree.
Nieuwsbrief Horeca Entree.
Horeca Entree-groep LinkedIn.