De horeca is een vernieuwende bedrijfstak en onderschat zichzelf daarin. "Sociale innovaties in de horeca zijn schering en inslag."
Innovator. Weinig horecaondernemers zouden het op hun curriculum vitae zetten. Innoveren, dat is het inzetten en uitvinden van nieuwe technieken en apparaten. Ingewikkeld en vooral: kostbaar. Niets voor de horeca. Maar innoveren is iets heel anders dan uitvinden.